ご利用ガイド

見積から決済まで全てネットでおこなえます。

お支払い方法

現金またはクレジットカードがご利用いただけます。クレジットカードのお取り扱いは、ご予約者様のクレジットカードで決済お願いします。第三者のクレジットカードのご利用は出来ません。利用可能なクレジットカードは下記になります。

※「ココキタレンタカー」のクレジットカード決済は、世界中の加盟店に決済サービスを提供しているSQUAREのサービスを利用しております。

キャンセルについて

乗車予定日からの日数でキャンセル料が異なります。詳しくは下記をご確認下さい。

貸出・返却時間

貸出 9:00から返却 18:00までとなります。これら以外の時間帯は貸出・返却不可となりますのでご了承ください。

当日必要なもの

• 運転する方全員の運転免許証 ※運転は免許取得してから1年以上の方に限らせていただいております。年齢制限はありません。
• クレジットカード

燃料及び返却時の給油

燃料は車両に合わせた燃料を給油下さい。返却時は満タンでのご返却となります。※ご返却の際は満タン給油されたレシートをご持参ください。

時間延長

時間延長される場合は必ず事前に貸出店舗までご連絡をお願いいたします。直前の時間の変更はご遠慮お願いいたします(直前ではご対応できない場合もございます)。また、予約状況によって延長できない場合がございます。予めご了承下さい。

保険について

対人・対物等それぞれの補償内容は下記の表をご確認下さい。

事故が起こった場合

下記内容の全て、必ず対応をお願いします。

(1)負傷者の救護

安全の確保をし、負傷者がいる場合は救護及び、119番通報してください。

(2)警察署への通報と届け出

110番通報をし、必ず警察にご連絡下さい。※軽度な内容でも事故の届出を出して下さい。保険の適用が出来ない場合がございます。

(3)営業所への連絡

レンタルした店舗まで必ずご一報下さい。(営業時間外は翌日9時にご連絡下さい。)

(4)保険会社への連絡

契約書記載(弊社加入)の保険会社にご連絡下さい。(弊社時間外等の場合は、保険会社の指示に従ってください)

ノンオペレーション・チャージ(NOC、休業補償)について

万が一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要になった場合、その期間中の営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。営業補償は事故が起こった場合に適応される保険補償制度の免責額(お客様負担)とは異なります。免責補償制度にご加入いただいている場合でも、ご負担いただきますのであらかじめご了承ください。

• 予定の営業所に車両が返却された場合(自走可能)…30,000円
• その他…50,000円