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よくある質問

免許について

免許取得1年以内の方には貸し出しはしておりませんので、仮免許中の方もレンタル及び予約はできません。万が一、免許取得1年以内または、仮免許中の方が運転して事故を起こされた場合は、保証が適用されません。(事故は運転者方の負担となります。未成年者の場合は親権者の負担となります。)

免許不携帯になり、道路交通法違反になりますので貸し渡しはできません貸渡時に免許証の確認をさせていただきます。ご来店の前に免許証のご確認をお願いいたします。

原則的に契約者が借受人となり、本人確認書類を提示及び、クレジット決済を行うことになります。予約者と、貸受人が違う場合は事前にご相談下さい。(受け渡し間違いを防止する為です)尚、借受人が同乗せず、第三者に車両を使用させることは貸渡契約で禁止しております。万が一の事故の際は保険が適用されません。

貸受時及び、事前にお申し出があった(運転免許証の確認が出来ている)方は運転できます。運転される可能性がある方は皆様お申し出下さい。

免許取得してから1年以上の方に限らせていただいております。年齢制限はありません。

ご予約について

6カ月前から予約をお受けしております。

予約状況により、車両が貸し出し中のことが多々ありますので事前にお問合せ下さい。試乗等はできませんのでご了承下さい。

5分~10分程度、お車の使用説明をさせていただいております。

遅れそうなときは、随時ご連絡下さい。

運転者の方皆様、運転免許証をご持参下さい。その他、身の回りの物など必要な物があればお持ち下さい。『レンタルグッズ』も取り扱いしております。

キャンセルについて

キャンセルは可能ですが、当社規定に基づきキャンセル料が発生する場合があります。その際はお振込み手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

車両について

弊社のレンタカーは全て禁煙車となります。電子煙草もご利用いただけません。

英語対応のナビを搭載した車両もございます。全モデルではございませんので事前にお問合せ下さい
※ナビの仕様は、モデルにより異なります。検索内容については、細かな指示が出ないものもあります。

距離での追加料金は頂いておりませんのでご安心ください。

お支払いについて

基本的にクレジットカードでのお支払いをお願いしております。

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